Steunkousen bestellen

Hoe plaats ik een bestelling op Steunkousen.nl?

Bestellen op Steunkousen.nl gaat eenvoudig & snel én uiteraard over een beveiligde verbinding, zodat uw gegevens beschermd blijven.

1. Plaats product(en) in uw winkelwagen via de groene knop ''In Winkelwagen''.
2. Klik vervolgens op de groene knop ''Ga door naar afrekenen''.
3. Vul de gevraagde gegevens in bij de volgende stappen: e-mailadres, aflevering en overzicht & betalen. Kies één van onze betaalmethodes, controleer uw bestelling en bevestig deze door af te rekenen.


Heeft u een account?
Log in op uw steunkousen-account, zo gaat het bestellen veel sneller en hoeft u uw gegevens niet elke keer in te vullen als u een bestelling plaatst.

Geen account?
Ook zonder account kunt u eenvoudig bestellen.

Ik heb een vraag over mijn bestelling?

Vul dit formulier in en u krijgt binnen 1 werkdag per email antwoord op uw vraag.

Wie bezorgt het pakket?

Wij proberen altijd als brievenbus post te leveren met PostNL. Is het pakket te groot dan wordt er geleverd door een koerier van PostNL.

Ontvang ik een track & trace code?

Omdat wij veelal rechtstreeks uit de fabriek laten bezorgen en een bestelling dus uit verschillende magazijnen komen is het technisch niet mogelijk de track & trace code van een pakket automatisch mee te sturen bij een bestelling. U ontvangt dus geen track & trace code. Heeft u een vraag over een lopende bestelling? Vul dan dit formulier in en u krijgt binnen 1 werkdag een antwoord.

Wat doet de vervoerder als ik niet thuis ben?

Indien u niet thuis bent wordt er bij een pakket een briefje achter gelaten met daarop de vermelding wanneer er voor de tweede keer wordt aangeboden. Het pakket wordt dus nogmaals aangeboden, bij de buren afgeleverd of bij een afhaalpunt achtergelaten.

Wat is de levertijd?

De levertijd verschilt per leverancier en product. De meeste producten worden uit voorraad geleverd en zijn met 1 tot 3 dagen bij u thuis. Betreft het een medisch product (therapeutisch elastische kousen) dan kan het zijn dat de levering iets langer duurt. Dit komt omdat er bij deze producten soms meer dan 20.000 verschillende variaties per product zijn. In dat geval is de levertijd meestal 3 tot 7 werkdagen.

Wij streven naar een zo groot mogelijke keuze voor onze klanten en hebben daarom het breedste assortiment kwaliteits steunkousen van Nederland & België. Helaas is het hierdoor niet mogelijk altijd alles uit voorraad te leveren. 

Is een product niet op voorraad dan is de levertijd gemiddeld 8 tot 10 werkdagen. Als u meerdere producten bestelt en er is een product niet op voorraad dan wordt de bestelling toch gelijk naar u verstuurd en leveren we het product dat niet op voorraad is na.

Door de goede contacten met onze leveranciers kan uw bestelling in de meeste gevallen snel worden geleverd. Als de levering langer duurt dan normaal het geval is dan nemen we contact met u op. Mocht u in dit geval de bestelling willen annuleren dan is dit geen enkel probleem en storten wij het aankoopbedrag terug naar uw rekening.

Ik zoek mijn merk of type steunkousen maar vind deze niet op Steunkousen.nl?

Wij kunnen ieder product leveren. Op onze site vindt u een selectie van de door ons meest verkochte producten. Staat het door u gezochte product er niet tussen?
Stuur een email naar order@steunkousen.nl of vul het contactformulier in.

Welke betaalmethodes zijn beschikbaar?

Om het u makkelijk te maken kunt u bij ons kiezen hoe u wilt afrekenen. U kunt kiezen voor IDEAL, Paypal, Creditcard (Mastercard, Visa & Amex), Maestro, overboeking per bank, Bancontact(belgische IDEAL) en Sofort banking(duitse overboeking). Daarnaast bieden wij u de optie om achteraf te betalen met Klarna & Afterpay.

Lees hier meer informatie over de verschillende betaalmogelijkheden.

Is bestellen op Steunkousen.nl veilig?

Steunkousen.nl maakt gebruik van een beveiligde verbinding middels een SSL certificaat, zodat uw gegevens altijd privé blijven en veilig worden opgeslagen. De beveiligde verbinding is te herkennen aan het slotje links in de adresbalk in uw browser. Daarnaast is Steunkousen.nl een erkende webwinkel en zijn wij al 10 jaar lid van de Thuiswinkel Waarborg organisatie en hebben wij het Trust Ecommerce Europe Certificaat. Lees hier alles over het (veilig) bestellen op Steunkousen.nl.

Heeft u een andere vraag over het bestellen op Steunkousen.nl? Neem dan contact op met de klantenservice.

Vragen? Start chat

8023